Versand- & Lieferrichtlinien – Vistomart

Wir möchten, dass Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt.
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Sendungsverfolgung.

1. Bearbeitungs- & Lieferzeit

Die gesamte Lieferzeit setzt sich aus Bearbeitungszeit + Versandzeit zusammen.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Wochenenden und Feiertage sind davon ausgenommen.

Während großer Aktionen oder in Stoßzeiten kann die Bearbeitung etwas länger dauern.

Lieferzeiten

• Standardversand: ca. 5–7 Werktage

• Kostenloser Versand: ca. 7–15 Werktage

• Expressversand: je nach Zielland unterschiedlich

Beispiel

Wenn Ihre Bestellung 1–3 Werktage bearbeitet wird und Sie kostenlosen Versand wählen, beträgt die gesamte Lieferzeit in der Regel etwa 8–18 Werktage.

Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgung per E-Mail.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet – abhängig von Versandart, Lieferadresse und Bestellwert.

Versandoptionen

• Standardversand: €4,99

• Kostenloser Versand ab €40 Bestellwert

• Expressversand: €8,99

Die endgültigen Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

3. Zollgebühren & Steuern

Bei internationalen Bestellungen können je nach Land zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Mehrwertsteuer anfallen.

Diese Gebühren sind vom Kunden selbst zu tragen.

4. Internationaler Versand

Wir liefern aktuell in die meisten Länder weltweit.

Bitte beachten Sie:

• Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich durch Zollabfertigung oder lokale Versanddienstleister verzögern.

• Expressversand ist nicht für Postfächer oder APO/FPO-Adressen verfügbar.

• In abgelegene Regionen kann die Lieferung etwas länger dauern.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Trackingnummer.

Sie können Ihre Bestellung außerdem jederzeit über die Bestellbestätigung oder die Tracking-Seite auf unserer Website verfolgen.

6. Kontakt

Falls Sie Fragen zu Versand oder Lieferung haben, kontaktieren Sie uns gerne:

📧 service@vistomart.com