Kundenservice – Vistomart

Wir helfen Ihnen gerne weiter und möchten, dass Ihr Einkauf bei Vistomart so einfach und angenehm wie möglich verläuft.

1. Supportzeiten

Unser Kundenservice ist erreichbar:

Montag bis Freitag
09:00 – 18:00 Uhr (GMT+8)

Nachrichten außerhalb unserer Geschäftszeiten beantworten wir am nächsten Werktag.

2. E-Mail-Support

📧 service@vistomart.com

In der Regel erhalten Sie innerhalb von 1–2 Werktagen eine Antwort.

Damit wir Ihnen schneller helfen können, senden Sie uns bei Fragen zu einer Bestellung bitte direkt Ihre Bestellnummer mit.

3. Kontakt über Social Media

Sie können uns auch über unsere Social-Media-Kanäle kontaktieren:

• Facebook Messenger

• Instagram Direktnachrichten

• WhatsApp (falls verfügbar)

Wir versuchen, auf allen Kanälen schnellstmöglich zu antworten.

4. Schnellhilfe

Viele Antworten finden Sie auch direkt in unseren Hilfebereichen:

• Versand & Lieferung

• Rückgabe & Erstattung

• Zahlungsmethoden

• Bestellungen & Kundenkonto

5. Unser Serviceversprechen

Bei Vistomart legen wir Wert auf:

• schnelle und freundliche Hilfe

• klare Kommunikation

• ein unkompliziertes Einkaufserlebnis

• sicheren Umgang mit Ihren Daten

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📧 service@vistomart.com